Vanliga frågor och svar

BETALNING OCH LEVERANS

Hur kan man betala för era varor?

Bankkort: Mastercard, Visa eller American Express. Våra betalningar hanteras säkert av Stripe, ett av världens största företag för kortbetalningar. 

Faktura: Ni kan betala eller delbetala era varor via faktura. Denna tjänst administreras av Klarna, ni kan läsa mer om betalning här.

När skickas mina varor?

Ni kan läsa om aktuell leveransinformation på varje enskild produktsida. De flesta av våra varor skickas inom 1 dag och når er inom 2-3 dagar.

Kostar frakten något?

Nej, vi erbjuder fri frakt inom hela Sverige oavsett hur mycket ni handlar för

Kan jag returnera min produkt?

Om ni mot förmodan inte skulle vara nöjd med er produkt så erbjuder vi 30 dagars öppet köp och fria returer. Ta kontakt med oss på info@ericgustaf.com så hjälper vi er

VÅRA PRODUKTER

Vart hittar jag skötselråd för sängkläderna?

Det hittar ni här

Varför ska jag välja era sängkläder, är de värda priset?

Innan vi startade ERIC&GUSTAF spenderade vi 12 månader med att testa sängkläder från över 25 tillverkade i 7 olika länder. Våra sängkläder är de bästa vi har kunnat hitta, oavsett prisklass. Alla sängkläder tillverkas norr om Milano av ett familjeföretag som tillverkat lyxiga sängkläder sedan 1867. Tillverkningskostnaden är mycket högre än i Indien, Kina, Bangladesh eller Portugal men vi håller nere våra priser genom att inte använda oss av mellanhänder, utan säljer våra sängkläder direkt till er från fabrik

Har ni ett showroom?

Nej, i nuläget har vi enbart en online-butik

Kan man hitta era produkter hos andra återförsäljare?

Nej, vi erbjuder exklusivt våra produkter via ericgustaf.com